Sopimus- ja tilausehdot
Yleiset sopimusehdot
Nämä ovat LuviGymin yleiset sopimusehdot. Ostaessasi asiakkuuden, kuukausilatauksen, 10 kerran sarjakortin tai kertakäynnin verkkokaupastamme tai asiakaspalvelustamme, hyväksyt nämä ehdot ja sitoudut noudattamaan näitä ehtoja. Luethan nämä huolellisesti läpi.
1. Palvelut
LuviGym (myöhemmin kuntosali) tarjoaa asiakkailleen kuntosalipalveluja. Asiakas voi ostaa palveluiden käyttöön oikeuttavan asiakkuuden verkkokaupasta tai asiakaspalvelusta. Verkkokauppaostos tulee maksaa verkkokaupassa maksukortilla, verkkopankkitunnuksilla tai liikuntaedulla. Asiakaspalvelu on avoinna rajoitetusti ja sen aukioloajat löydät kotisivuiltamme. Oston jälkeen asiakkaan sähköpostiin toimitetaan tilausvahvistus. Jatkuvissa asiakkuuksissa seuraavien kuukausien maksut veloitetaan asiakkaan valinnan mukaan, joko toistuvalla korttiveloituksella tai kuukausilaskutuksella.
Kuntosalin käyttöön oikeuttavista tuotteista maksetaan hinnaston mukainen maksu. Jatkuvan asiakkuuden solmimishetkellä asiakkaalta veloitetaan kertaluonteinen hinnaston mukainen aloitusmaksu.
Omatoimiseen kuntosaliharjoitteluun kuntosali on avoinna vuorokauden ympäri. Ulko-ovi aukeaa omalla kulkutunnisteella tai applikaatiolla vuorokauden ympäri.
Omatoimisen kuntosaliharjoittelun alaikäraja on 12 vuotta. Alle 18-vuotias henkilö tarvitsee huoltajan suostumuksen ennen harjoittelun aloittamista. Alaikäinen kuntoilee sopimuksen hyväksyneen huoltajan vastuulla.
2. Maksutavat
Verkkokaupassa ostoksen voi maksaa korttimaksulla, verkkopankkitunnuksilla sekä liikuntaeduilla. Asiakaspalvelussa asiakas voi maksaa maksukortilla tai liikuntaeduilla.
Jatkuvissa asiakkuuksissa asiakas voi valita toistuvan korttivelotuksen, jolloin kuukausimaksu veloitetaan hänen kortiltaan kerran kuukaudessa automaattisesti. Jatkuvan asiakkuuden kuukausimaksut voi maksaa myös laskulla (e-lasku tai sähköpostilasku). Laskulla maksettaessa jatkuvan asiakkuuden hintaan on lisätty hinnaston mukainen laskutuslisä.
Kuntosalin käyttöön oikeuttavia tuotteita voi maksaa myös liikuntaeduilla (esim. Smartum, Epassi).
Jatkuvan asiakkuuden kuukausimaksuja maksettaessa liikuntaedut on toimitettava ennakkoon, ennen toistuvan veloituksen / laskun muodostumista. Jo muodostunutta tai erääntynyttä laskua ei voi enää maksaa liikuntaedulla, vaan etu käytetään seuraavan kuukauden maksuun.
3. Kulkutunniste
Verkkokauppaoston jälkeen asiakas saa itselleen henkilökohtaisen kulkutunnisteen. Kulku kuntosalille on mahdollista puhelimeen ladattavan applikaation avulla heti verkkokauppaoston jälkeen. Asiakkaalla on myös mahdollisuus ostaa itselleen erillinen kulkutunniste (kulkulätkä) hinnaston mukaisella hinnalla asiakaspalvelusta. Kulkutunniste (sekä applikaatio että kulkulätkä) on henkilökohtainen eikä sitä saa luovuttaa toisen henkilön käyttöön. Omalla kulkutunnisteella ei myöskään saa tuoda tai laskea kuntosalin tiloihin muita henkilöitä. Asiakas on vastuussa oman kulkutunnisteen asianmukaisesta käytöstä sekä sen huolellisesta säilyttämisestä. Kulkutunnisteen väärinkäytöstä voi seurata 200€ väärinkäyttömaksu.
Kulkutunnisteen katoamisesta tulee ilmoittaa viipymättä asiakaspalveluun. Rikkoutuneen tai hävinnen kulkulätkä tilalle asiakas voi hankkia uuden kulkulätkä hinnaston mukaisella hinnalla.
4. Sopimuksen voimassaolo
Jatkuva asiakkuus on voimassa toistaiseksi, kunnes se irtisanotaan 30päivän irtisanomisajalla. Irtisanominen tehdään oman asiakastilin kautta tai asiakaspalvelussa. Jos 30päivän sisään mahtuu vielä yksi laskun eräpäivä, tulee se lasku maksaa ja palveluja saa käyttää sen kauden loppuun saakka.
Jos asiakkaalla on jatkuva asiakkuus ja maksutapana toistuva korttiveloitus, asiakkuus katkeaa, jos korttimaksua ei voida veloittaa.
Jos asiakkaalla on maksamattomia laskuja, asiakkuus katkaistaan ja asiakkaan palveluiden käyttöoikeus päättyy, kunnes laskut ovat ajan tasalla.
Kuukausilataus oikeuttaa käyttämään palveluja 30 päivän ajan ostohetkestä.
10 kerran sarjakortti oikeutta käyttämään kuntosalinpalveluja 10 kertaa. Sarjakortin kertakäynnit tulee käyttää kuuden (6) kuukauden aikana.
Kertakäynti oikeuttaa yhteen kuntosalikäyntiin. Kertakäynti on käytettävä seitsemän (7) päivän sisällä ostohetkestä.
Kuntosalin käyttöoikeus on henkilökohtainen, eikä sitä voi siirtää toiselle henkilölle.
5. Kuntosalin säännöt
Ostamalla kuntosalin käyttöön oikeuttavan tuotteen, asiakas sitoutuu samalla noudattamaan kuntosalin sääntöjä. Kuntosalin säännöt löytyvät salin seinältä, asiakkaan saamasta tilausvahvistuksesta sekä näiden sopimusehtojen lopusta.
6. Vastuu ja vakuutukset
Asiakas harjoittelee kuntosalin tiloissa omalla vastuullaan ja vapaaehtoisesti. Asiakas vastaa itse siitä, että hänen terveydentilansa on sellainen, että hän kykenee itsenäiseen harjoitteluun. Asiakas vastaa itse henkilökohtaisesti riittävästä, harjoittelun vaatimasta ja kattavasta vakuutusturvasta. Alle 18-vuotiaat harjoittelevat huoltajan vastuulla. Kuntosali ei vastaa asiakkaan omaisuudesta, sairastumisesta, loukkaantumisesta tai onnettomuudesta keskuksen tiloissa tai alueella.
7. Hinnaston muutokset
Mahdollisista hinnaston muutoksista ilmoitetaan asiakkaille vähintään 30päivää ennen kuin uudet hinnat astuvat voimaan.
Tilausehdot
Vakiovuorojen varausehdot 1.8.2024-31.7.2025
Vuokranantaja
Luvian Jäähalli Oy
Kehätie 73, Luvia
Y- tunnus: 0928666-6
Vuokrakohde
Luvian Jäähalli Oy:n jäävuorot. Sopimus on määräaikainen kattaen koko sopimusajan.
Voimassaolo
Vakiovuoro on voimassa sopimuksen voimassaoloajan jokaisena viikkona jäähallin ollessa avoinna (katso kohta (Poikkeusajat sekä juhlapyhät) 1.8.2024-31.7.2025. Vuoron omistaja on velvollinen maksamaan vuoron huolimatta siitä, käytetäänkö vuoroa.
Vakiovuorojen peruutus
Vakiovuorojen peruutukset katsotaan tapauskohtaisesti ja yhteydenotolla Karri Kemppaiseen.
Yksittäisen vuoron siirto toiseen vapaaseen ajankohtaan
Yksittäisiä vakiovuoroja voidaan siirtää toiseen varauskalenterista löytyvään vapaaseen ajankohtaan vakiovuorokauden sisällä maksutta. Lomakaudelle osuvia vakiovuoroja voi siirtää toiseen ajankohtaan maksutta ilmoittamalla niistä viimeistään seitsemän vuorokautta ennen siirrettävän/siirrättävien vuoron/vuorojen alkamisaikaa.
Jälleenvuokraus
Vuokralainen voi myydä tai luovuttaa vuoroja kolmannelle osapuolelle satunnaisesti, jatkuva luonteisesti myynnistä tulee sopia vuokranantajan kanssa. Vuoromyynnillä kolmannella osapuolelle ei vuokralainen voi tehdä ansiota itselleen. Vuorot laskutetaan aina vuoron varanneelta ryhmältä.
Force majeure
Jos jääajan käyttö estyy vuokranantajan toimesta sopimusaikana, vuokralainen on vapautettu vuokranmaksuvelvoitteesta. Vuokranantaja ei ole velvollinen korvaamaan menetettyä jääaikaa. Mikäli viranomainen määrää toiminnan keskeytyksen paikallisesti, on vuokralainen vapautettu vuokranmaksuvelvoitteesta.
Kustannusten noustessa esimerkiksi energian hinnan johdosta on vuokranantajalla oikeus tarkastaa vuokran hintaa kesken sopimuskauden. Vuokranantaja ilmoittaa hinnan noususta 3kk etukäteen, ja vuokralaisella on tällöin halutessaan oikeus perua tai irtisanoa varatut jäävuorot osittain tai kokonaan.
Sopimuksen siirto
Vuokranantajalla on oikeus siirtää tämä sopimus kolmannelle osapuolelle ilmoittamalla siitä vuokralaiselle, niin että vuokraehdot eivät muutu.
Tapahtumat ja vakiovuorot
Luvian jäähallissa järjestetään ajoittain erillistapahtumia kuten jääkiekkoturnauksia tai leirejä. Pidätämme oikeuden perua yksittäinen vakiovuoro Luvian jäähallissa järjestettävän turnauksen, kilpailun tai jonkin muun tapahtuman johdosta. Vuokranantajan edustaja ilmoittaa mahdollisista erillistapahtumista hyvissä ajoin vuokralaiselle.
Poikkeusajat sekä juhlapyhät
Vakiovuorokaudella 2024-2025 Luvian jäähalli on kiinni/auki alla ilmoitettuina ajankohtina. Loma-aikoja ei ole mahdollista perua enää vuorojen myöntämisen jälkeen tai kauden aikana. Lomakaudelle osuvia vakiovuoroja voi siirtää toiseen ajankohtaan maksutta. Ilmoittamalla niistä kirjallisesti viimeistään seitsemän vuorokautta ennen siirrettävän/siirrättävien vuoron/vuorojen alkamisaikaa.
24.12.2024 Jouluaatto (kiinni)
25.12.2024 Joulupäivä (kiinni)
Vaikka vakiovuoroja ei ylläolevina ajankohtina ole, saattaa jäähalli olla auki mikäli ajankohdille löytyy asiakkaita Luvian jäähallissa järjestettävään turnaukseen, kilpailuun tai muun suureen tapahtumaan.
Laskutus
Vakiovuoroista lähetetään lasku kuukausittain. Jos asiakas jättää vuoroja maksamatta säännöllisesti, pidätämme oikeuden perua vakiovuoron ilman irtisanomisaikaa.